プライバシーポリシー

制定日:2026年7月28日


1. 基本方針

株式会社UNION LAB(以下「当社」といいます)は、Cast AI Editor(以下「本サービス」といいます)の提供にあたり取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守して適切に取り扱います。

本サービスは人物写真を取り扱うため、当社はその重要性を認識し、以下のとおり取扱いを定めます。

2. 取得する情報と利用目的

アップロード画像
内容

利用者がアップロードする人物写真、衣装・背景の参考画像

利用目的

画像生成処理の実行、生成履歴の表示

生成画像
内容

本サービスが生成した画像

利用目的

利用者への提供、生成履歴の表示、再生成

アカウント情報
内容

メールアドレス、所属(代理店・店舗)、権限区分

利用目的

認証、権限管理、連絡

利用ログ
内容

生成日時、生成条件、処理時間、エラー情報、利用枚数

利用目的

障害対応、品質改善、利用量の算定と請求

Cookie等
内容

ログイン状態を保持するためのセッション情報、アクセス解析のための識別子

利用目的

ログイン状態の維持、利用状況の把握とサービス改善

種類内容利用目的
アップロード画像利用者がアップロードする人物写真、衣装・背景の参考画像画像生成処理の実行、生成履歴の表示
生成画像本サービスが生成した画像利用者への提供、生成履歴の表示、再生成
アカウント情報メールアドレス、所属(代理店・店舗)、権限区分認証、権限管理、連絡
利用ログ生成日時、生成条件、処理時間、エラー情報、利用枚数障害対応、品質改善、利用量の算定と請求
Cookie等ログイン状態を保持するためのセッション情報、アクセス解析のための識別子ログイン状態の維持、利用状況の把握とサービス改善

3. 人物写真の取扱いと本人同意

本サービスにアップロードされる人物写真は、利用者(店舗等)が撮影・保有する画像です。当該画像に写る本人からの同意取得は、利用者の責任において行われるものとします。

当社は、利用者から本人の同意撤回の連絡を受けた場合、当該画像および当該画像から生成された画像を、当社が保有する範囲で削除します。

当社は、アップロード画像および生成画像を、利用規約第5条に定める範囲(本サービスの生成品質を向上させる目的で、人物の顔を識別できないよう加工したうえで行う当社の画像生成モデルの追加学習)に限り利用し、第三者の機械学習モデルの学習用データとして提供することはありません。

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合。

5. 業務委託および外国にある第三者への提供

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、画像処理(AIによる生成・編集)の演算基盤を外部事業者に委託しています。この際、アップロード画像および生成画像は、当該事業者が管理するカナダ国内のサーバーへ送信され、処理されます。処理後のデータは日本国内(東京)のサーバーに保管します。

当該国の個人情報保護制度に関する情報、および委託先が講じる安全管理措置の詳細については、下記の問い合わせ先までご請求ください。

当社は委託先との間で必要な契約を締結し、委託先における個人情報の取扱いを監督します。

6. 保存期間

  • アップロード画像および生成画像は、利用者が削除するまで、または利用者との契約終了後30日を経過するまで保存します。
  • 利用ログは、請求および障害対応の必要性から12か月間保存します。
  • 保存期間経過後は、当社の定める方法により速やかに削除します。

7. 安全管理措置

  • アクセス制御:アカウントごとに権限を設定し、他の利用者のデータにアクセスできない構成としています。
  • 通信の保護:通信経路は暗号化しています。
  • アクセス記録:生成処理および管理操作の記録を保存しています。
  • 委託先の監督:本サービスの提供に必要な範囲でのみ委託し、契約により取扱いを制限しています。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止を請求することができます。

請求は下記の問い合わせ先で受け付けます。ご本人であることを確認できる資料の提出をお願いする場合があります。なお、本サービス上の画像については、利用者(店舗等)を通じてご請求いただくことで、より速やかに対応できる場合があります。

9. Cookieの利用とアクセス解析

本サービスは、ログイン状態を保持する目的でCookieを使用します。

また、利用状況を把握しサービスを改善する目的で、Google LLC が提供する Google アナリティクスを使用します。同サービスはCookieにより、閲覧したページ・滞在時間・おおよその地域・端末やブラウザの種類といった情報を収集します。氏名・メールアドレス・キャストの写真・生成した画像や紹介文が送信されることはありません。収集された情報は Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

広告配信を目的とした第三者Cookieは使用していません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることで、収集を拒否することができます。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他の合理的な方法により通知します。

11. 問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

株式会社UNION LAB 個人情報お問い合わせ窓口

メール:info@union-lab.co.jp


利用規約はこちらをご覧ください。